Dernière mise à jour : 26 août 2026
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Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter les informations fournies dans les formulaires, les données de compte client, les informations nécessaires aux commandes, les choix de formation ou de planning, ainsi que les données techniques indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site.
Finalités du traitement
- gérer les inscriptions, commandes, paiements et téléchargements ;
- fournir les formations, quiz et documents achetés ;
- répondre aux demandes envoyées par formulaire ;
- assurer la sécurité, prévenir la fraude et respecter les obligations légales ;
- améliorer le fonctionnement du site et mesurer son audience lorsque les outils concernés sont activés.
Paiements
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Altiora Français ne conserve pas les numéros complets de carte bancaire. Stripe traite les données nécessaires au paiement conformément à sa propre politique de confidentialité.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées et aux prestataires indispensables au fonctionnement du site, notamment l’hébergement, WordPress/WooCommerce, Stripe, les services de messagerie et les outils de sécurité ou de mesure d’audience configurés sur le site.
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Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, à la gestion de la relation client et au respect des obligations comptables, fiscales, contractuelles et de sécurité. Les comptes et messages peuvent être supprimés ou anonymisés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, sous réserve des obligations légales.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements ou demander la portabilité lorsque ces droits s’appliquent. Envoyez votre demande depuis la page Contact. Une preuve d’identité peut être demandée lorsqu’elle est nécessaire pour protéger vos données.
Sécurité et mises à jour
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger les données. Cette politique peut être mise à jour lorsque les services, outils ou obligations applicables évoluent.